… car oui, les fêtes s’approchent ! Noël n’est qu’à J-25.
Pas de panique, nous vous résumons toutes les informations importantes juste ci-dessous !
A partir de quand puis-je commander ?
Les commandes démarreront le lendemain de la Dégustation des Bûchettes, soit le dimanche 8 décembre.
Quand est-ce que le flyer sera disponible ?
Le flyer est distribué aux participants de la Dégustation des Bûchettes en avant-première et sera disponible dès le dimanche 8 décembre en boutique ou sur le site internet dans le menu NOS PRODUITS.
Est-ce que je peux m’inscrire à la Dégustation des Bûchettes du coup ?
Les inscriptions sont ouvertes depuis début novembre et nous les limitons à 150 places. Nous vous laissons le soin de vous renseigner auprès de notre équipe de vente pour découvrir s’il reste des places de disponibles !
Quand est-ce que vous aurez les bûches en boutique ?
Les bûchettes seront en vitrine dès le dimanche 8 décembre, remplaçant nos entremets individuels (car c’est la même chose, mais en forme de bûche bien sûr !). Les grosses bûches seront disponibles normalement dès le jeudi 19 décembre en vitrine, il sera bien sûr possible de les avoir avant sur commande.
Jusqu’à quand je peux commander pour Noël ?
Toutes les commandes pour le 24 et le 25 décembre s’arrêteront le dimanche 22 décembre à 13H.
Jusqu’à quand je peux commander pour le Réveillon ?
Toutes les commandes pour le 31 décembre s’arrêteront le dimanche 29 décembre à 13H.
Quels sont vos horaires d’ouverture pour les fêtes ?!
Voici les jours où les horaires changeront (actualisés sur Google) :
Mardi 24/12 : 7h-17h (non stop)
Mercredi 25/12 : 7h-12h
Jeudi 26/12 : fermé
Vendredi 27/12 : fermé
Mardi 31/12 : 8h-16h
Mercredi 01/01 : fermé
Jeudi 02/01 : fermé
Qu’est-ce que c’est que cette histoire de remise de 5% ?
Toutes les commandes passées pour le 24, le 25 et le 31 décembre AVANT LE DIMANCHE 15 DECEMBRE 13H se verront appliquer la remise de -5%, cadeau de la maison car vous avez été organisés !
Exemple : Vous voulez passer commande le lundi 16 décembre ? Trop tard pour avoir la remise 🙁
Exemple : Vous voulez rajouter des produits à votre commande ayant bénéficié des -5% mais on est le lundi 16 décembre ? Trop tard pour qu’ils soient remisés ceux-là 🙁
Comment passe-t-on commande ?
Nous ne prenons aucune commande par téléphone ni mail pour le 24 / 25 / 31 car nous aurons des cahiers de commandes numérotés avec double feuillet carbone que nous vous remettrons lors du passage de votre commande. Vous devrez alors soit le conserver soigneusement pour nous le ramener à la récupération de celle-ci ou le prendre en photo pour conserver votre numéro de commande (=le plus important !).
Comment se passe la récupération de la commande le 24 / 25 / 31 ?
Vous vous présentez dans la file d’attente spéciale commandes, à droite en rentrant de la boutique et vous longez la vitrine pâtisserie où la personne du staff chargée de remettre les commandes vous recevra. Il vous fallait rajouter quelque chose ou vous restait une partie de votre commande à régler ? Elle le transmettra à Melody qui vous encaissera.
Les clients n’ayant pas de commande rentreront quant à eux du côté gauche de la boutique (côté viennoiseries / pains) afin d’attendre également sagement leur tour.
Le staff fera son possible pour réduire votre attente dans la mesure du possible et pousser votre contentement et votre bonne humeur au maximum durant votre passage chez nous ! 🙂